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内蒙古电子信息职业技术学院

《AI时代的“有业与乐业”》全轨职业发展课程 · 智慧树共享课×谷歌创新训练营衍生

第 3 周 / 共 64 周
第一学期 · 自我认知、成长型思维与 AI 素养启蒙 90 分钟设计思维同理心自我价值

谷歌设计思维 (Design Thinking) 启蒙(一):用“同理心”重新定义自我价值

本课带你认识谷歌、苹果都在用的设计思维,学会用“同理心”这把钥匙,重新打开自己的价值评估方式。

  • 知识目标:说出设计思维五步流程,理解同理心在其中的起点作用
  • 能力目标:完成一次“自我同理心采访”,写出3条被忽略的个人价值线索
  • 素养目标:养成“先观察、再评判”的用户视角,迁移到专业学习中
  • 1环节一:从“想清楚再做”到“先懂人再动手” 20 min

    硅谷的产品团队做事有一条铁律:新产品失败的头号原因不是技术不行,而是没人需要。于是“设计思维”诞生了——它是一套以人为中心的创新流程:同理心、定义、构思、原型、测试。谷歌的创新训练营就用它。今天先学第一步:同理心。

    设计思维五步:把“模糊的自我价值”收敛为“可行动的方向”

    教学示意数据(本课模拟:对“我有什么价值”这一命题的聚焦过程) (点击图例可筛选,悬停查看数值)

    赵伟老师点拨

    设计思维最大的反直觉之处在于:别急着给答案,先学会像个侦探一样收集线索。对自己也一样——你的价值不在你的想象里,在你的真实行为记录里。

    赵伟老师讲稿 · 本环节约 20 分钟

    同学们好,我是赵伟老师。从今天起我们连续两周学习一套硅谷顶级公司都在用的方法论——设计思维。先看一个案例:谷歌某团队曾花一年做了一个功能酷炫的产品,上线三天就下架,因为用户根本不需要。问题出在哪?出在动手之前没有“懂人”。【切换到漏斗图】大家看这张图:设计思维五步就像一个漏斗,从广泛的观察开始,一层层收敛,最后落到一个真正能执行的小动作上。这周我们只练最上面、也是最重要的一层——同理心。有同学会问:这门课不是讲职业发展吗,跟做产品有什么关系?关系大了:你自己就是第一个“用户”,连自己的需求都观察不到的人,将来很难观察到客户的需求。这个漏斗今晚会出现在你的作业里,记住它的形状。

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